Barrierefreiheit ist kein Nice-to-have mehr – sondern Pflicht. Bereits seit Juni 2025 gelten neue gesetzliche Anforderungen für viele B2C-Unternehmen. Die barrierefreie Gestaltung der digitalen Kommunikation ist nicht nur verpflichtend, sondern erreicht auch mehr Menschen. Wir zeigen, worauf es ankommt – und wie VENDO dabei unterstützt.

Der European Accessibility Act (EAA) wird in Österreich durch das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) umgesetzt und trat am 28. Juni 2025 in Kraft. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen oder funktionellen Einschränkungen einen gleichberechtigten Zugang zu digitalen Informationen zu ermöglichen.

Betroffen sind vor allem B2C-Unternehmen, die regelmäßig digitale Inhalte veröffentlichen, zum Beispiel:

• Websites, Kundenportale und Apps
• Newsletter und E-Mail-Kommunikation
• PDF-Dokumente wie Rechnungen, Verträge oder Informationsblätter

Maßgeblich sind dabei Standards wie WCAG 2.1 (Level AA) und PDF/UA. Sie definieren, wie Inhalte aufgebaut sein müssen, damit sie etwa mit Screenreadern gut nutzbar sind.

In der Praxis zeigt sich schnell, dass Barrierefreiheit mehr ist als ein Häkchen in der Checkliste. Viele bestehende Dokumente sind optisch sauber gestaltet, erfüllen technisch jedoch nicht die notwendigen Anforderungen. Hinzu kommt, dass Wissen über Strukturierung, Lesereihenfolge oder Alternativtexte häufig fehlt – insbesondere dann, wenn große Mengen an Dokumenten im Umlauf sind.

Ohne klare Prozesse wird Barrierefreiheit rasch zur Belastung. Genau deshalb lohnt es sich, das Thema strategisch anzugehen und frühzeitig in bestehende Kommunikationsabläufe zu integrieren.

Genau hier setzt VENDO Kommunikation + Druck GmbH an. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Barrierefreiheit strukturiert und effizient umzusetzen – ohne unnötige Komplexität.

• Software-gestützte Prüfung einzelner oder großer Mengen an PDF-Dokumenten

• Analyse nach PDF/UA- und WCAG-Kriterien, z. B. Struktur, Metadaten, Lesereihenfolge und Wahrnehmbarkeit

• Erstellung barrierefreier PDFs direkt aus bestehenden Druckdatenströmen

So entsteht barrierefreie Kundenkommunikation, die rechtssicher ist – und im Alltag funktioniert.

Sie möchten prüfen, wie barrierefrei Ihre digitalen Inhalte bereits sind?
Nutzen Sie unser Anfrageformular – wir melden uns persönlich und zeigen auf, wie Sie Barrierefreiheit effizient und praxisnah umsetzen können.