Erfolgsgeschichte OTTO Austria Group

Die OTTO Austria Group ist eines der führenden E-Commerce- und Handelsunternehmen in Europa. Mit einem breiten Produktportfolio und einem starken Fokus auf digitale Transformation setzt das Unternehmen Maßstäbe in der modernen Handelslandschaft. Nachhaltigkeit und innovative Kundenkommunikation stehen im Zentrum ihrer Strategie.

Die OTTO Austria Group stand vor der Herausforderung, ihre Kundenkommunikation effizienter, nachhaltiger und individueller zu gestalten. Ziel war es, Print-Mailings und digitale Kanäle optimal zu verknüpfen, um Kunden gezielter anzusprechen und die Conversion-Rate zu erhöhen. Gleichzeitig sollte der Papierverbrauch durch nachhaltige Prozesse reduziert werden.

VENDO hat der OTTO Austria Group eine maßgeschneiderte Lösung geboten, um analoge und digitale Kommunikation intelligent zu kombinieren.

• Personalisierte Print-Mailings: Kunden erhalten gezielte Angebote basierend auf individuellen Bedürfnissen.
• Hohe Flexibilität und Geschwindigkeit: Schnelle Reaktionszeiten und agile Kampagnensteuerung ermöglichen eine maßgeschneiderte Kundenkommunikation.
• Nachhaltige Produktion: Durch den Einsatz umweltfreundlicher Drucktechnologien und nachhaltiger Materialien konnte der ökologische Fußabdruck minimiert werden.

„Die Zusammenarbeit mit VENDO hat uns gezeigt, wie effektiv personalisierte Print-Mailings sein können, wenn sie mit digitalen Strategien kombiniert werden. Wir sind begeistert von den erzielten Ergebnissen und der nachhaltigen Umsetzung.“ – Christina Strohmayer, Product Managerin Brand & Strategy OTTO Austria Group